重庆国企招聘物业管家-鲁能物业公司

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　　任职要求：

　　1.35岁以下，高中以上学历，大学专科及以上学历优先;

　　2.1年以上的大型物业项目(管理面积30万方及以上)同岗位工作经验;

　　3.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

　　岗位职责：

　　1.具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录，争取客户有效投诉处理率达到95%以上;

　　2.巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项，负责区域内的通告、文件的发送;

　　3.掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户基本情况，掌握管理费的收费标准和核计办法,做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;

　　4.定期回访业主，主动为业主排忧解难，建立良好关系;

　　5.完成上级交代的其他任务。

　　工作地址：星城外滩

　　重庆鲁能物业服务有限公司

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